Polityka Prywatności
melanthoraviq - Platforma Edukacji Finansowej
1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy melanthoraviq (melanthoraviq.org), prowadzonej przez melanthoraviq z siedzibą przy ul. Obywatelskiej 128/152/lok. 7, 94-104 Łódź. Dokument został przygotowany zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych.
Administrator Danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest melanthoraviq, NIP: [numer], REGON: [numer], z siedzibą w Łodzi przy ul. Obywatelskiej 128/152/lok. 7, 94-104 Łódź. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami poprzez e-mail: info@melanthoraviq.org lub telefonicznie pod numerem +48323888032.
Szanujemy Państwa prywatność i zobowiązujemy się do transparentnego informowania o sposobach zbierania, wykorzystywania i ochrony danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia wszystkie aspekte przetwarzania danych w ramach naszej działalności edukacyjnej.
2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych
Dane Zbierane Automatycznie
Podczas korzystania z naszej platformy automatycznie zbieramy określone informacje techniczne niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Obejmują one dane o urządzeniu, przeglądarce internetowej, adresie IP oraz sposób korzystania z naszej strony internetowej.
- Dane techniczne urządzenia i przeglądarki internetowej
- Adres IP i lokalizacja geograficzna
- Informacje o czasie i sposobie korzystania z platformy
- Dane dotyczące odwiedzanych podstron i pobranych materiałów
- Informacje o źródle ruchu i ścieżce nawigacji
Dane Podawane Dobrowolnie
Niektóre dane osobowe są przez Państwa przekazywane dobrowolnie w ramach korzystania z naszych usług edukacyjnych, rejestracji na kursy czy kontaktu z naszym zespołem. Przetwarzamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
- Imię i nazwisko - do personalizacji komunikacji i wystawienia certyfikatów
- Adres e-mail - do komunikacji, powiadomień o kursach i materiałach edukacyjnych
- Numer telefonu - do kontaktu w sprawach technicznych i organizacyjnych
- Dane dotyczące wykształcenia i doświadczenia - do dopasowania treści edukacyjnych
- Preferencje edukacyjne - do rekomendacji odpowiednich ścieżek rozwoju
3. Podstawy Prawne Przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Świadczenie usług edukacyjnych | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | Do zakończenia umowy + 3 lata |
| Marketing bezpośredni | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | Do momentu wniesienia sprzeciwu |
| Obsługa reklamacji | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | 3 lata od rozpatrzenia |
| Archiwizacja dokumentów | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | Zgodnie z przepisami prawa |
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, mają Państwo prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
4. Udostępnianie Danych Osobowych
Państwa dane osobowe nie są sprzedawane podmiotom trzecim. Możemy je udostępniać wyłącznie w ściśle określonych przypadkach, zawsze z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Kategorie Odbiorców Danych
- Dostawcy usług IT i hostingu - w zakresie niezbędnym do utrzymania platformy
- Firmy świadczące usługi płatnicze - wyłącznie dane niezbędne do rozliczenia
- Dostawcy usług marketingowych - za Państwa zgodą, w celach promocyjnych
- Organy państwowe - wyłącznie na podstawie przepisów prawa
- Dostawcy usług księgowych - w zakresie wymaganym przepisami
Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych, są przez nas dokładnie weryfikowane i związane umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodny z wymogami RODO.
5. Państwa Prawa
Zgodnie z przepisami RODO przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
Prawo Dostępu do Danych
Mają Państwo prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, mają Państwo prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach i okresie przechowywania.
Prawo do Sprostowania
Jeśli Państwa dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo żądać ich sprostowania lub uzupełnienia. Zobowiązujemy się do wprowadzenia poprawek niezwłocznie po ich weryfikacji.
Prawo do Usunięcia
W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądać usunięcia danych osobowych, szczególnie gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofną Państwo zgodę na ich przetwarzanie.
- Złożenie wniosku drogą elektroniczną na adres info@melanthoraviq.org
- Weryfikacja tożsamości osoby składającej wniosek
- Analiza wniosku i podstaw prawnych
- Realizacja wniosku w terminie do 30 dni
- Poinformowanie o podjętych działaniach
6. Bezpieczeństwo Danych
Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy kompleksowe środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanemu z przetwarzaniem.
Środki Techniczne
- Szyfrowanie danych podczas przesyłania protokołem SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe z szyfrowaniem
- Systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom
- Aktualizacje bezpieczeństwa systemów i oprogramowania
- Kontrola dostępu oparta na rolach użytkowników
Środki Organizacyjne
Nasi pracownicy przechodzą regularne szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby w zakresie niezbędnym do wykonywania obowiązków służbowych. Prowadzimy dokumentację wszystkich operacji przetwarzania danych.
W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, poinformujemy o tym Państwa w terminie 72 godzin zgodnie z wymogami RODO.
7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy, analizy ruchu oraz personalizacji treści edukacyjnych dostosowanych do Państwa potrzeb.
Rodzaje Wykorzystywanych Cookies
| Typ cookies | Cel wykorzystania | Czas przechowywania |
|---|---|---|
| Cookies niezbędne | Zapewnienie podstawowych funkcji strony | Do zamknięcia sesji |
| Cookies analityczne | Analiza ruchu i optymalizacja serwisu | 2 lata |
| Cookies marketingowe | Personalizacja reklam i treści | 13 miesięcy |
| Cookies preferencji | Zapamiętywanie ustawień użytkownika | 1 rok |
Mają Państwo możliwość zarządzania ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych rodzajów cookies może wpłynąć na funkcjonalność platformy edukacyjnej.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych wpływających na sposób przetwarzania danych osobowych. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować z odpowiednim wyprzedzeniem.
Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej wraz z datą ostatniej aktualizacji.
W przypadku istotnych zmian dotyczących celów lub podstaw prawnych przetwarzania danych, poprosimy o ponowne wyrażenie zgody tam, gdzie jest to wymagane przepisami prawa.